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感謝閣下光臨本店！為保障買賣雙方權益，下單付款即代表閣下已同意並接受本政策之所有條款。請於下單前務必仔細閱讀：

1. 7天同款尺寸更換服務

為提供更安心的購物體驗，本店提供收到貨品後 7 天內（以快遞簽收記錄起算）的同款尺寸更換服務：

• 更換條件：商品必須保持全新狀態，即未經穿著出門、未下水洗滌、無人為損壞/污漬/香水味/化妝品痕跡，且相關包裝及標籤完整
• 運費負擔：尺寸更換產生之來回運費均須由買家全數承擔（買家需自行自費寄回商品，本店寄出新尺寸將統一採用「順豐到付」方式）
• 庫存限制：尺寸更換須視乎本店現有現貨庫存而定。如目標尺寸已售罄斷貨，顧客可選擇更換其他同等價值商品（恕不退換現金）
• 次數限制：每件商品僅限更換尺寸一次

2. 瑕疵範圍說明

• 不屬於瑕疵之正常現象：輕微線頭、未開鈕扣孔、螢幕顯示色差、可清洗之小污漬、衣物摺痕/壓痕、部份剪標、1–3cm 尺寸人工測量誤差。上述情況均屬正常現象，不接受退換
• 重大瑕疵定義：未經穿著及洗滌之大面積破損、嚴重無法清洗之大塊污漬、主要配件損壞/缺失（如拉鍊壞掉、扣子脫落）

3. 發錯商品或重大瑕疵處理方式

如不幸發生「發錯商品」或「商品有重大瑕疵」之情況，本店將儘快為閣下免費安排退換：

• 申請時限：請於收到貨品後 7 天內（以快遞簽收記錄為準）聯繫客服處理
• 證明提供：發錯商品：請提供「收到之商品照片」及「包裹面單照片」即可。重大瑕疵 / 缺件：請提供瑕疵部位之清晰照片/影片。（拆封時如有錄影證明將可獲得優先快速處理；若無影片，我們將根據照片及出貨記錄進行個案審核）
• 運費安排：經確認為店家發錯貨或重大瑕疵後，退換該商品之來回運費全數由本店承擔（客服會提供指定之順豐到付退回方式，請勿未經通知自行寄出）

4. 不接受退換貨之特定商品

基於個人衛生考量及商品特性，以下商品一經售出，即使符合尺寸更換條件亦一律不接受任何退換（發錯貨除外，且須保持包裝未拆封）：

• 貼身衣物類（如內衣褲、胸墊背心、襪類、睡衣/家居服等）
• 飾品及耳環類

5. 退換貨寄送與退款程序

• 事先聯繫：所有退換貨必須先聯繫客服確認。請勿在未經客服同意前自行寄出包裹，未經確認之包裹本店有權拒收
• 退款處理時效：經確認符合退款資格之訂單，本店將於收到退回商品並確認狀態無誤後，於 5–7 個工作天內 安排退款至原付款方式

(本店保留隨時修訂及終止上述條款之權利。如有任何爭議，本店將保留最終決定權)