運送政策

感謝您在本店購物！為了讓您的商品能順利且快速地送達台灣，請在下單前仔細閱讀以下配送與報關須知：

1. 運費與免運優惠

• 免運門檻：全站單筆消費金額滿 NT$ 2,000，即享免費配送優惠。
• 未達門檻運費：單筆訂單未滿 NT$ 2,000，台灣地區統一收取 NT$ 180固定運費（結帳時自動計算）
• 配送方式：提供「宅配到府」與「超商取貨（7-11 / 全家 / 萊爾富）」

2. 出貨與配送時效

• 發貨時間：訂單成立後將於 3 至 5 個工作天由倉庫處理並發貨
• 配送天數：包裹經「順豐速運」發往台灣，清關順利情況下，發貨後約 2–5 個工作天送達

3. 超商取貨限制（7-11 / 全家 / 萊爾富）

若選擇超商取件，請務必留意物流體積與重量限制：

• 重量限制：包裹總重量不得超過 5 公斤 (kg)
• 尺寸限制：包裹長＋寬＋高三邊總和不得超過 105 公分 (cm)，且單邊最長不得超過 45 公分
  (如訂單商品體積超過超商限制，我們將聯繫您改用宅配方式寄送)

4. 台灣海關實名認證（EZ WAY 易利委）

依據台灣財政部關務署規定，所有跨境進口包裹均需完成海關實名認證：

• 認證流程：請買家提前下載「EZ WAY 易利委」APP 並完成手機號碼與身分證之實名綁定。下單時填寫的收件人姓名與手機號碼，必須與 EZ WAY 認證資料完全一致。包裹抵達台灣海關時，您將收到 APP 的委任推播通知，請點選「申報相符」以利包裹順利放行
• 未配合認證之扣費說明：若因買家未完成認證、填寫資料不符、拒接電話或逾期未回覆，導致包裹無法清關而退回或銷毀：訂單之原始發貨運費不予退還。退回過程產生之退運運費、海關關稅及倉儲費，將全額自退款金額中扣除。將另行扣除商品售價之 15%作為「行政處理與庫存處置費」，剩餘金額方予退款
• 棄件與銷毀：若退運相關費用高於商品售價，本店保留指示物流公司直接於當地辦理棄件或銷毀之權利，該筆訂單將不予任何退款

處理時限與退件保留期：

• 清關階段：接獲物流公司或客服補件通知後，請於 10 個工作天內 完成認證或回覆，逾期將直接啟動退件或棄件程序。
• 退件保管：若包裹已退回本店倉庫，本店最多為您 保留 30 天（自退回入庫日起算）。買家須於期限內聯繫客服並補繳重寄運費；逾期 30 天仍未完成補件或重寄作業者，視同放棄該商品，本店將自動解除契約並辦理銷毀或處置，恕不另行通知或退款

5. 進口關稅與相關稅費說明

• 關稅門檻：依台灣海關規定，包裹完稅價格超過 NT$ 2,000 或同一收件人半年內進口超過 6 次，海關將依法課徵進口關稅與 5% 營業稅
• 關稅負擔：所有進口關稅及海關產生的相關稅費，均由收件人（買家）自行負擔。
• 繳費方式：若您的包裹產生關稅，順豐速運將於派送時向您代收，或透過簡訊/APP 通知您完成繳費後派送